主讲人简介：冯英杰教授分别于1978年和1983年在英国阿斯顿大学（Aston University）获得制造工程本科学位和制造资源计划硕士学位，于1997年在拉夫堡大学（Loughborough University）获得顾客需求管理哲学博士学位。1989年加入香港城市大学之前，他曾在英国的产品开发，生产计划和控制，管理信息系统的设计和实施，以及管理咨询等领域工作超过十二年。他现在是香港城市大学工程学院系统工程系特聘教授, 西安交通大学管理学院客座教授。研究兴趣包括知识管理、质量管理、客户需求分析、质量功能展开、供应链与物流管理、医疗管理、信息安全、收益管理、机场与航空管理等。

主讲内容摘要：本报告讨论并探讨了近期技术创新和人工智能（AI）发展所推动的冷链物流中的机遇与挑战。

撰写：管理学院